Xóa tài khoản Trường Học Online Việt Nam
Bạn có thể tự xóa tài khoản bất cứ lúc nào, trên web hoặc trong app điện thoại:
- Đăng nhập, mở Khóa học của tôi (web) hoặc tab Tài khoản (app).
- Ở mục Bảo mật tài khoản, chọn Xóa tài khoản.
- Nhập mật khẩu, gõ XOA để xác nhận.
Dữ liệu bị xóa ngay:
- Họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện (thay bằng dữ liệu ẩn danh, không thể đăng nhập lại).
- File ghi âm luyện nói, bài thi (bài viết, ghi âm Speaking), hội thoại với Giảng Viên AI.
- Hồ sơ giảng viên, thông tin tài khoản ngân hàng nhận thù lao (nếu có).
Dữ liệu được giữ lại:
- Đơn hàng đã thanh toán (mã đơn, số tiền, ngày thanh toán) để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế. Đơn hàng không còn gắn với họ tên, email hay số điện thoại của bạn.
- Bản sao lưu hệ thống (chỉ dùng để khôi phục khi có sự cố) được ghi đè tự động trong tối đa 30 ngày.
Không đăng nhập được? Gửi email tới hotro@truonghoconline.com từ chính địa chỉ email đã đăng ký, tiêu đề "Xóa tài khoản". Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.